Sueldo de formador/a de contact center por convenio
| Categoría | Bruto al año | Neto al mes |
|---|---|---|
| Contact Center (telemarketing) Estatal (toda España) · 14 pagas | ||
| Coordinador/a, Formador/a, Agente de Calidad, Oficial/a Administrativo/a, Ayudante de Sistemas | 18.707 € | 1.163 € |
Neto estimado para una persona sin hijos y con contrato indefinido a jornada completa.
Así queda la nómina de un formador de contact center
Nómina estimada
Formador/a de contact center
Contact Center (telemarketing) · Coordinador/a, Formador/a, Agente de Calidad, Oficial/a Administrativo/a, Ayudante de Sistemas
- Salario bruto mensual
- 1.336,23 €
- Seguridad Social
- −86,86 €
- Retención IRPF (6,5 %)
- −86,86 €
Con el salario de convenio, de cada 100 € brutos un formador de contact center se lleva a casa unos 87 €. El resto se va en cotizaciones y en la retención a cuenta del IRPF, que luego se regulariza en la declaración de la renta.
Sueldo de formador/a de contact center a media jornada o por horas
Con contrato a tiempo parcial se cobra en proporción a las horas. Sobre el sueldo de convenio de Contact Center (telemarketing) y una jornada completa de 40 horas semanales:
| Horas a la semana | Bruto al año | Neto al mes (14 pagas) |
|---|---|---|
| 40 horas (jornada completa) | 18.707 € | 1.163 € |
| 30 horas | 14.030 € | 937 € |
| 25 horas | 11.692 € | 781 € |
| 20 horas (media jornada) | 9.354 € | 625 € |
Si tu convenio fija una jornada completa menor de 40 horas, la proporción se calcula sobre esa jornada (en Contact Center (telemarketing), 1.764 horas al año).
Por hora: con la jornada de su convenio (1.764 horas al año), un formador de contact center cobra unos 10,61 € brutos por hora trabajada (9,23 € netos). Calcula el tuyo con la calculadora de sueldo por hora.
¿Es un buen sueldo?
Con 18.707 € brutos al año, el sueldo de convenio de un formador de contact center es 1,1 veces el salario mínimoSalario mínimo (SMI)Lo mínimo que se puede cobrar en España a jornada completa. En 2026: 1.221 € brutos al mes en 14 pagas.Más en el diccionario → de 2026 (17.094 € al año). Entre las 129 profesiones que recogemos ocupa el puesto 111 por sueldo de convenio, en el tercio peor pagado.
Si quieres ver al detalle cuánto queda de una cifra parecida, con hijos o con 12 y 14 pagas, mira 18.000 € brutos al año en neto.
Qué dice el convenio de Contact Center (telemarketing)
Regula a teleoperadores, gestores telefónicos, coordinadores y supervisores de las empresas de contact center y telemarketing de toda España. En 2026 las tablas suben un 3,4 % (IPC del año anterior + 0,5 puntos).
- Ámbito: Estatal (toda España)
- Pagas: 14 al año
- Jornada máxima: 1.764 horas al año
- Tablas: Tablas 2026 publicadas en el BOE (subida del 3,4 %)
Además del sueldo de la tabla, el convenio fija estos plusesPlus o complementoDinero que se suma al sueldo base por algo concreto: trabajar de noche, en festivo, antigüedad, transporte…Más en el diccionario →:
- Plus de idiomas: 130,95 € al mes
- Plus de nocturnidad: 1,96 € por hora
- Plus de transporte: 6,56 € por día trabajado
- Gastos de teletrabajo (jornada ≥ 30 h): 1,34 € por día
- Gastos de teletrabajo (jornada < 30 h): 1,05 € por día
Ver el convenio de Contact Center (telemarketing) completo, con todas las categorías →
Calcula tu sueldo neto
Ajusta el bruto, las pagas y tu situación familiar para ver cuánto te queda limpio cada mes.
Es la cifra de tu contrato, antes de descuentos.
12 = pagas extra repartidas en cada nómina · 13 = una paga extra · 14 = dos pagas extra (lo más habitual) · 15 = tres.
Si alguno tiene menos de 3 años, tu retención real será algo menor.
En ese caso Hacienda aplica una retención mínima del 2 %.
Te llega al banco cada mes
—
Retención calculada con el algoritmo oficial de la Agencia Tributaria para 2026 y la cotización de la Orden PJC/297/2026. Territorio común: no aplica a País Vasco ni Navarra.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra un formador de contact center al mes en 2026?
Según el convenio de Contact Center (telemarketing), un formador de contact center cobra 18.707 € brutos al año, unos 1.163 € netos al mes en 14 pagas.
¿Cuántas pagas cobra un formador de contact center?
Con el convenio de Contact Center (telemarketing) se cobran 14 pagas al año, con una jornada máxima de 1.764 horas anuales. Con el sueldo de convenio son 1.336 € brutos por paga.
¿Se puede cobrar menos que el salario mínimo?
No. Aunque el salario base del convenio sea inferior, ningún trabajador a jornada completa puede cobrar menos del SMI, que en 2026 es de 1.221 € al mes en 14 pagas (17.094 € al año).
¿Por qué cobro más que lo que dice la tabla?
Las tablas recogen el salario de convenio. A eso se suman pluses como antigüedad, nocturnidad, festivos o los complementos que pague tu empresa por encima del convenio.
Sueldos relacionados
Más profesiones de atención al cliente
Comparar formador de contact center con otra profesión
Comparar los sueldos de atención al cliente → · Todas las profesiones